ENVÍOS
GESPORT IVANCAR, S.L. no enviará ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial.
En caso de que GESPORT IVANCAR, S.L. no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a GESPORT IVANCAR, S.L.
El plazo de entrega suele estar comprendido entre 1 a 3 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. GESPORT IVANCAR, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
¿Realizan envíos a Canarias, Baleares o Unión Europea?
No realizamos por el momento, envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o Unión Europea.
DEVOLUCIONES
Devolver o cambiar las prendas de tu pedido es muy sencillo y sin complicaciones. Tienes un plazo de 15 días desde que lo recibes para hacerlo.
Accede al formulario desde el botón «Iniciar proceso de devolución», complétalo con los datos que te pedimos y nos pondremos en contacto contigo para indicarte el resto de pasos que debes de dar.
Y con el propósito de minimizar el impacto de las devoluciones, te descontaremos una cantidad de 5€ en el reembolso por cada envío y caja de devolución que nos hagas llegar a nuestra tienda, excepto si la devolución es por cambio de error en talla enviada o por tara. En ese caso, GESPORT IVANCAR, S.L. correrá con todos los gastos originados.
GASTOS DE TRANSPORTE
Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación, ni prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario. Los portes tendrán un incremento cuando se traten de envíos voluminosos que sobrepasen las medidas estándar.
CAMBIOS
Si lo que necesitas es un cambio de talla, indícalo en tu petición de devolución, una vez hayas iniciado el proceso, te contestaremos por correo electrónico o teléfono, indicándote los pasos a seguir.
CONDICIONES DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho de desestimiento dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del artículo. Para ello es necesario el envío del pedido a la siguiente dirección:
Calle Felipe II, 9 (03360-Callosa de Segura)
Una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado procederemos a la devolución del importe del o de los artículos. Nunca devolveremos el importe del coste del envío.
